Software - Foro para distribuidor

Las tomografías en Clever no funcionan correctamente en EzServer 6.2.0

Yair Delgado — Thu, 19 Feb 2026 22:54:34 +0000

Buen día estimados, me he dado cuenta que cuando se quiere visualizar una tomografía en la computadora Consola del Clever o computadora Cliente, este se traba al llegar al 51% de carga y sale un error.

Desconozco si alguna versión estable de la versión 6.x.x funcione correctamente pero esto lo he solucionado usando la versión 5.5.3 del servidor

Saludos!

Campaña de actualización de EzServer.

Andy Lee — Thu, 13 Nov 2025 21:42:11 +0000

Estimados ingenieros de nuestros distribuidores.

Se ha identificado que en ciertos entornos donde están instaladas las versiones EzServer v5.5.0~v5.5.2 y v6.1.0~v6.2.1, así como en instalaciones sometidas a altas cargas de hardware (red, I/O de disco, uso de CPU, etc.), pueden presentarse problemas en la carga del visor de imágenes (Viewer S/W). Asimismo, en condiciones similares, puede ocurrir ocasionalmente una desactivación temporal de licencias debido a una disminución en la estabilidad del sistema. Por lo tanto, se solicita realizar una actualización inmediata a la versión estabilizada con el fin de evitar cualquier inconveniente en la carga del visor de imágenes (Viewer S/W).

Cada responsable de servicio se pondrá en contacto con ustedes. Para los equipos afectados, les solicitamos coordinar con el cliente con anticipación y obtener su autorización para realizar la actualización de forma remota.
Esta actualización es un asunto importante, por lo que agradeceríamos que se le diera la máxima prioridad.

Adjunto el aviso a continuación; para más detalles, por favor consulten el documento oficial.

Guía para realizar el downgrade del controlador al utilizar tarjetas gráficas de la serie Quadro.

Andy Lee — Thu, 22 May 2025 18:17:51 +0000

Hemos recibido recientemente reportes de que, al actualizar a la última versión del controlador de Nvidia, la información de los implantes en Ez3D-i desaparece. A continuación, compartimos la guía relacionada con este problema:

1. Problema:
Los implantes colocados en la sección Section de Ez3D-i desaparecen.

2. Condiciones:
• Modelo de tarjeta gráfica:

- Tarjetas gráficas de la serie Quadro RTX (series A y T)

- Nota: Este problema no ocurre con tarjetas gráficas de la serie Geforce.

• Versión del controlador gráfico:

- El problema ocurre con los controladores lanzados en 2025.

- Suele suceder cuando se actualiza el controlador Quadro junto con una actualización del sistema operativo Windows.

3. Solución Temporal:
Si se presenta el problema, desinstale el controlador Quadro desde el Panel de control e instale una versión anterior:

1) Desinstale el controlador Quadro desde el Panel de control.

2) Reinicie el PC.

3) Instale el controlador v553.62 (última versión publicada en 2024).

- URL de descarga:
- NVIDIA RTX Driver Release 550 R550 U13 (553.62) | Windows 10 64-bit

4. Progreso de mejora:

• Ewoosoft está revisando posibles mejoras para garantizar que Ez3D-i funcione correctamente con los controladores Quadro más recientes.
• Sin embargo, este proceso requiere tiempo para su desarrollo y verificación de compatibilidad, por lo que la casa matriz compartirá el cronograma de mejora en cuanto sea determinado.
• Hasta entonces, por favor respondan aplicando la “3. Solución Temporal.”

Gracias~