Ya sea la reparación de un producto, solo asistencia y algún consejo. Hay más de 100 centros de asistencia autorizados en todo México que pueden ayudarte. Todos están plenamente capacitados y utilizan piezas originales de Samsung en todas las reparaciones. Selecciona tu tipo de producto a continuación para ver cómo puedes obtener el soporte técnico que necesitas.
Estimados ingenieros de nuestros distribuidores.
Se ha identificado que en ciertos entornos donde están instaladas las versiones EzServer v5.5.0~v5.5.2 y v6.1.0~v6.2.1, así como en instalaciones sometidas a altas cargas de hardware (red, I/O de disco, uso de CPU, etc.), pueden presentarse problemas en la carga del visor de imágenes (Viewer S/W). Asimismo, en condiciones similares, puede ocurrir ocasionalmente una desactivación temporal de licencias debido a una disminución en la estabilidad del sistema. Por lo tanto, se solicita realizar una actualización inmediata a la versión estabilizada con el fin de evitar cualquier inconveniente en la carga del visor de imágenes (Viewer S/W).
Cada responsable de servicio se pondrá en contacto con ustedes. Para los equipos afectados, les solicitamos coordinar con el cliente con anticipación y obtener su autorización para realizar la actualización de forma remota.
Esta actualización es un asunto importante, por lo que agradeceríamos que se le diera la máxima prioridad.
Adjunto el aviso a continuación; para más detalles, por favor consulten el documento oficial.
Muchas gracias estimado Andy
Gracias por la información
