Ya sea la reparación de un producto, solo asistencia y algún consejo. Hay más de 100 centros de asistencia autorizados en todo México que pueden ayudarte. Todos están plenamente capacitados y utilizan piezas originales de Samsung en todas las reparaciones. Selecciona tu tipo de producto a continuación para ver cómo puedes obtener el soporte técnico que necesitas.
Segun la informacion de Casa matriz
Hubo un cambio en el sistema de IT el 15 de mayo debido a medidas de seguridad implementadas por la Casa Matriz
Como resultado, se bloqueó el acceso al servidor VCSM lo que provoco fallos en el registro de productos a través de la solución de registro.
Por lo tanto, la imposibilidad de registrar productos desde el 15 de mayo hasta la mañana del 20 de mayo se debió a esta causa.
El problema ya ha sido resuelto y el sistema está funcionando con normalidad.
Por favor, tomen esto en cuenta para su trabajo y les pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
El problema con la descarga del archivo de autenticación de instalación del producto también ha sido completamente solucionado.
Muchas gracias Andy por la información
