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Estimados,
Como se les informó anteriormente, el servidor de licencias con clave serial antigua ha presentado una falla en el PC, por lo que la sede central se encuentra realizando el proceso de reconstrucción.
Tras la revisión, se ha confirmado que el daño en el disco duro (HDD) ha ocasionado un retraso en la recuperación. No obstante, hemos recibido la notificación por parte de la sede central de que la restauración y recuperación de datos se completará dentro de la presente semana.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y, en caso de que se presente algún problema con la licencia de clave serial antigua, les solicitamos amablemente registrar el caso de forma inmediata en Sales Force, para que podamos emitirles sin demora una licencia de tipo Floating.
Agradecemos mucho su comprensión y colaboración.
Atentamente,
